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1. Termini per il reso
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di consegna.
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
2. Prodotti non restituibili
- Prodotti aperti o utilizzati.
- Articoli personalizzati o su misura.
- Prodotti deperibili o con scadenza ravvicinata.
3. Procedura di reso
Invia una richiesta via email a info@siciligiene.it indicando:
- Numero ordine
- Motivo del reso
- Foto del prodotto (se danneggiato)
Riceverai istruzioni per la spedizione del reso.
4. Costi di spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.
5. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso.
Sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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